Integración · WhatsApp

API oficial de WhatsApp Business

kotkot usa la API oficial de Meta. Plantillas aprobadas, badge de empresa verificada, multiusuario y cumplimiento total. Sin riesgo de baneo, sin trucos de WhatsApp Web.

01Capacidades

Qué incluye la integración

✅

API oficial Meta

Cumplimiento total con políticas de WhatsApp. Sin riesgo de baneo. Apto para escalar sin sustos.

🏷️

Badge verde

Gestionamos el proceso de verificación de empresa con Meta Business. Tu correduría aparece con el badge verificado.

📝

Plantillas aprobadas

30+ plantillas preaprobadas para cotización, renovación, pago y onboarding. Personalización con tu marca.

👥

Multiusuario

Varios brokers conectados al mismo número. Asignación de chats, notas internas, transferencia entre agentes.

📤

Envío proactivo

Envía recordatorios de renovación, links de pago y promociones a tus clientes activos sin esperar que escriban primero.

📊

Métricas Meta

Tasa de entrega, lectura, respuesta y conversión por plantilla. Disponible en el dashboard kotkot y exportable a CSV.

02Preguntas frecuentes

Sobre la API oficial

¿Cuánto cuesta usar WhatsApp Business API con kotkot?

Meta cobra por conversación iniciada (~$0.05-$0.15 según país y tipo de mensaje). En el plan Pro de kotkot, las primeras 1,000 conversaciones/mes están incluidas. Por encima: pagas por excedente al costo de Meta sin markup nuestro.

¿En cuánto tiempo tengo mi número activo?

Setup técnico: 24 horas (creación de cuenta WABA, conexión al número, sincronización con kotkot). Verificación de empresa Meta para badge verde: 5-10 días hábiles adicionales. Puedes operar sin el badge desde el día 2.

¿Puedo usar el número de WhatsApp que ya uso?

Sí, pero el número pasa de WhatsApp personal a WhatsApp Business API. El cambio es irreversible: ya no podrás usar el celular con la app personal. Las conversaciones históricas se pierden (limitación Meta). Recomendamos: número nuevo si tu actual es personal y muy usado.

¿Qué pasa si necesito enviar un mensaje fuera de la ventana de 24h?

Meta exige usar una plantilla preaprobada para iniciar conversación o reactivar una cerrada. kotkot tiene 30+ plantillas listas; podemos crear nuevas y enviarlas a aprobación de Meta (24-72h).

¿Funciona con Meta Business Manager existente?

Sí. Si ya tienes Meta Business Manager configurado (típicamente porque corres anuncios en Facebook/Instagram), agregamos kotkot como aplicación autorizada en minutos. Si no tienes, te lo creamos.

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